WordPressの問い合わせフォーム作成方法｜初心者でも簡単に設置する手順を解説
WordPressでブログやホームページを運営する場合、問い合わせフォームの設置は非常に重要です。
読者からの質問や企業からの連絡、商品やサービスへの申し込みなど、サイト運営に必要な窓口として活用できます。
しかし、WordPressを初めて利用する初心者の中には、「問い合わせフォームはどうやって作ればいいのか分からない」「専門的な知識が必要なのでは？」と感じる方もいるかもしれません。
実際には、WordPressでは専用プラグインを利用することで、初心者でも簡単に問い合わせフォームを作成できます。
この記事では、WordPressに問い合わせフォームを設置するメリット、作成方法、おすすめプラグイン、注意点まで分かりやすく解説します。
この記事で分かること
- WordPressに問い合わせフォームが必要な理由
- 初心者でも簡単に作成する方法
- おすすめの問い合わせフォームプラグイン
- 設置後に確認すべきポイント
- 問い合わせフォーム運営時の注意点
WordPressに問い合わせフォームが必要な理由
問い合わせフォームは、サイト運営者と訪問者をつなぐ大切な窓口です。
メールアドレスを公開する方法もありますが、迷惑メール対策や管理の面から問い合わせフォームを設置することがおすすめです。
問い合わせフォームを設置することで、以下のようなメリットがあります。
- 読者から連絡を受け取れる
- ビジネスの問い合わせ窓口になる
- 信頼性の高いサイトになる
- Googleからの評価向上につながる場合がある
- 広告掲載や企業案件の受付ができる
特に収益化を目的としたブログでは、問い合わせフォームは重要なページのひとつです。
WordPress問い合わせフォームの作成方法
WordPressで問い合わせフォームを作成する方法はいくつかあります。
初心者の場合は、プラグインを利用する方法が最も簡単です。
| 方法 | 特徴 |
|---|---|
| プラグイン利用 | 初心者でも簡単に設置できる |
| HTMLで作成 | 専門知識が必要 |
| 外部フォームサービス利用 | 管理は簡単だが制限がある場合がある |
一般的なWordPressサイトでは、プラグインを利用する方法が多く使われています。
おすすめの問い合わせフォームプラグイン
WordPressには多くの問い合わせフォームプラグインがあります。
初心者でも使いやすい代表的なものを紹介します。
| プラグイン名 | 特徴 |
|---|---|
| Contact Form 7 | 無料で利用できる定番プラグイン |
| WPForms | ドラッグ操作で作成しやすい |
| Contact Form by WPForms | 初心者向けで設定が簡単 |
| Flamingo | 問い合わせ内容を管理できる |
Contact Form 7がおすすめされる理由
Contact Form 7は、多くのWordPressサイトで利用されている人気プラグインです。
無料で利用でき、シンプルな問い合わせフォームを作成できます。
主な特徴は以下です。
- 無料で利用できる
- 日本語対応している
- 多くの解説情報がある
- カスタマイズ可能
Contact Form 7で問い合わせフォームを作る手順
プラグインをインストールする
- WordPress管理画面へログインする
- 「プラグイン」から「新規追加」を選択する
- Contact Form 7を検索する
- インストールして有効化する
問い合わせフォームを作成する
有効化すると、管理画面に「お問い合わせ」という項目が追加されます。
新規フォームを作成すると、基本的な入力項目が自動で用意されます。
一般的な問い合わせフォームでは、以下の項目を設定します。
- 名前
- メールアドレス
- 問い合わせ内容
- メッセージ本文
メール送信先を設定する
フォームから送信された内容を受け取るメールアドレスを設定します。
設定ミスがあると問い合わせが届かないため、必ず確認しましょう。
固定ページへ設置する
作成したフォームは、固定ページへ設置します。
例えば以下のようなページを作成します。
- お問い合わせ
- ご相談窓口
- 資料請求フォーム
フォームのショートコードを固定ページへ貼り付ければ表示できます。
問い合わせフォームに入れるべき項目
問い合わせフォームの項目は、目的に合わせて設定しましょう。
| 項目 | 必要性 |
|---|---|
| 名前 | 相手を確認するため必要 |
| メールアドレス | 返信するため必要 |
| 問い合わせ内容 | 目的を把握するため必要 |
| 電話番号 | 必要な場合のみ設定 |
入力項目を増やしすぎると、利用者が面倒に感じて送信率が下がる可能性があります。
問い合わせフォーム設置後に確認すること
フォームを設置した後は、必ず動作確認を行いましょう。
確認するポイントは以下です。
- 送信ボタンが正常に動作するか
- メールが届くか
- 返信先アドレスが正しいか
- スマートフォンでも表示できるか
問い合わせフォームは設置するだけではなく、正常に利用できる状態を維持することが重要です。
問い合わせフォームのセキュリティ対策
問い合わせフォームには、迷惑送信やスパム対策も必要です。
reCAPTCHAを設定する
GoogleのreCAPTCHAを利用すると、自動送信される迷惑メールを減らせます。
スパム対策プラグインを利用する
Akismetなどのスパム対策機能を利用する方法もあります。
特にアクセスが増えたサイトでは、対策を検討しましょう。
WordPress問い合わせフォーム作成時の注意点
メールが届かない場合がある
WordPressでは、設定によって問い合わせメールが迷惑メール扱いになる場合があります。
送信テストを行い、受信できることを確認しましょう。
個人情報の管理に注意する
問い合わせフォームでは名前やメールアドレスなどの個人情報を扱います。
プライバシーポリシーを設置し、適切に管理しましょう。
フォームを複雑にしすぎない
入力項目が多すぎると、利用者が途中で離脱する可能性があります。
必要な情報だけを設定することが大切です。
初心者向けポイント
- まずは無料プラグインで作成する
- 問い合わせページを固定ページで作る
- 設置後は必ず送信テストをする
- 迷惑メール対策を行う
- プライバシーポリシーを用意する
WordPress問い合わせフォームに関するFAQ
問い合わせフォームは必ず必要ですか？
個人ブログでも設置することをおすすめします。
読者や企業からの連絡窓口になるため、信頼性向上につながります。
無料プラグインでも問題ありませんか？
はい、基本的な問い合わせフォームであれば無料プラグインでも十分利用できます。
問い合わせフォームを設置するとSEOに有利ですか？
直接的に検索順位が上がるわけではありません。
しかし、信頼性のあるサイト作りには役立ちます。
問い合わせメールが届かない場合はどうすればいいですか？
メール設定、迷惑メールフォルダ、送信設定を確認しましょう。
必要に応じてSMTP設定を行う方法もあります。
まとめ
WordPressの問い合わせフォームは、サイト運営に欠かせない重要な機能です。
初心者でもプラグインを利用すれば、簡単に設置できます。
重要なポイントは以下です。
- 問い合わせフォーム用プラグインを利用する
- 固定ページへ設置する
- 送信テストを必ず行う
- セキュリティ対策をする
- 個人情報を適切に管理する
ブログ運営やビジネスサイトでは、問い合わせフォームがあることで訪問者との信頼関係を築きやすくなります。
WordPressを開設したら、早めに問い合わせフォームを設置しておきましょう。
